Author Archives: Trainer

Negotiation & Selling Skills

Cara Berkomunikasi yang Baik dengan Konsumen

Salah satu cara terpenting dalam menjaga hubungan baik dengan konsumen adalah dengan memberikan pelayanan terbaik dan menjaga komunikasi yang baik dengan mereka. Dengan komunikasi dan pelayanan yang selalu baik, tentu konsumen akan tetap setia dan membuat bisnis kita tetap lancar baik berupa produk ataupun jasa yang kita tawarkan. Beberapa cara yang dapat kita lakukan untuk…
Lanjutkan membaca »
Sales & Business Presentation

Teknik Komunikasi Persuasif untuk Salesman

Dalam setiap kegiatan bisnis atau usaha, posisi marketing atau salesman adalah ujung tombak dari berjalannya kegiatan bisnis apakah dapat berjalan dengan sukses ataupun tidak. Dengan strategi pemasaran yang baik dan terencana dengan matang, perusahaan akan memiliki kesempatan untuk menjaring banyak konsumen sehingga otomatis penjualan dan keuntungan akan meningkat. Staff salesman sebagai pasukan terdepan, adalah para…
Lanjutkan membaca »

6 Bahasa Tubuh yang Harus Dihindari Oleh Presenter

Sebagai seorang presenter ataupun public speaker yang senantiasa berbicara di hadapan khalayak ramai, penggunaan bahasa tubuh merupakan salah satu faktor keberhasilan suatu presentasi ataupun acara public speaking. Namun, ada beberapa bahasa tubuh yang harus dihindari saat Anda melakukan kedua kegiatan tersebut. Yakinlah, jika diterapkan hal ini akan memberi perbedaan yang amat besar. Apa sajakah bahasa…
Lanjutkan membaca »

10 Cara Membangun Komunikasi Efektif dengan Anak

Memiliki keluarga yang bahagia adalah dambaan setiap insan. Tetapi di zaman modern saat ini, ikatan keluarga tampaknya bukan hal yang mudah untuk dijalin dengan baik. Komunikasi adalah salah satu hal yang melatarbelakangi erat atau tidaknya hubungan sebuah keluarga. Anak-anak yang dibesarkan dalam keluarga yang bahagia umumnya akan terbentuk menjadi makhluk sosial yang bertanggung jawab dan…
Lanjutkan membaca »

Pembicara yang fasih tidak melakukan berikut ini…

Kita semua mengalami “stage fright”; dimana tangan menjadi berkeringat, lutut lemas dan lengan terasa sangat berat. Memang ada sebagian orang yang memiliki talenta untuk berbicara di depan orang banyak, namun lebih banyak orang yang berhasil menjadi public speaker yang fasih karena latihan, latihan dan latihan. Bagi yang masih berkeringat dingin dan merasakan lutut terasa lemas…
Lanjutkan membaca »

Petunjuk Menggunakan Humor dalam Public Speaking

Salah satu teknik yang cukup banyak digunakan oleh para public speaker adalah teknik humor. Beberapa public speaker terbaik dan masih belajar untuk menjadi baik tatkala mengandalkan humor. Namun, perbedaannya terletak pada kapan dan bagaimana menggunakannya. Humor yang disampaikan secara tepat akan membuat audiens benar-benar terhibur. Sebaliknya humor yang disampaikan secara sembarangan dan garing akan merusak…
Lanjutkan membaca »

6 Tips Disukai Pewawancara Kerja

Salah satu proses melamar pekerjaan yang paling ditakuti oleh kita adalah interview. Melalui interview atau wawancara kerja, para kandidat kerja akan dilihat secara pandangan pertama, baik dari cara ia berkomunikasi secara verbal maupun nonverbal. Ketenangan dan kemampuan menjawab pertanyaan-pertanyaan saat interview pastinya berkembang menjadi semakin baik seiring waktu dan bertambahnya pengalaman Anda. Memenangkan hati pewawancara…
Lanjutkan membaca »

5 Cara Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Bisnis Anda

Dalam dunia bisnis, kemampuan berbicara memiliki andil yang cukup besar dalam meraih kesuksesan. Meskipun anda memiliki ide kreatif dan inovasi bisnis yang briliant, namun jika kurang dalam hal komunikasi, maka keberhasilan itu akan lebih sulit tercapai. Bahkan bila usaha anda mengharuskan anda untuk berhadapan langsung dengan calon konsumen, maka kemampuan percakapan tersebut merupakan porsi utama…
Lanjutkan membaca »

10 Tips Komunikasi Efektif kepada Pelanggan Anda

Ponijan Liaw dalam bukunya “Talk To Your Customer This Way” menyampaikan ada 10 cara untuk mempengaruhi customer melalui seni berkomunikasi. Komunikasi disini bukan hanya sekedar menyampaikan informasi tanpa memperhatikan perasaan orang lain, tapi komunikasi yang diberi muatan khusus akan sasaran / target yg ingin dicapai. Berikut adalah kesepuluh cara tersebut, yang dilansir dari : 1.…
Lanjutkan membaca »

Pentingnya Komunikasi yang Baik di Tempat Kerja

Tidak dapat disangkal akan pentingnya komunikasi di tempat kerja, mengingat bahwa dalam sebuah perusahaan terdapat banyak orang dari berbagai latar belakang sosial dan professional yang berbeda dan bekerja untuk tujuan yang sama. Sering terlihat bahwa manajer tidak menyadari pentingnya komunikasi di tempat kerja dan dengan demikian tidak menyampaikan ide-ide mereka, tujuan perusahaan, visi dengan sangat…
Lanjutkan membaca »
Info Agenda Public Training Terdekat
Smart Public Speaking
Professional Trainer & Speaker for Public Speaking & Maximum Presentation Skills